Universidad La Salle 50 aniversario
Red Lasallista de Videoconferencia



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Mayor información:
Mtra. Claudia Pacheco.
Tels. 52-78-95-20, 52789500 ext. 2360
01800 LA SALLE
edudist@ulsa.mx


Preguntas frecuentes (FAQ)

  1. ¿Qué cursos ofrecen?
  2. ¿Qué diplomados ofrecen?
  3. ¿Para qué nivel educacional hay cursos?, ¿A quién están dirigidos los cursos y diplomados?
  4. ¿Cuál es la modalidad de los cursos y diplomados?
  5. ¿Dónde puedo cursar el programa académico que me interesa?
  6. ¿El curso es igual en todas las sedes?
  7. ¿Hay diferencia en los precios de los cursos?
  8. ¿Qué requisitos se requieren para poderme inscribir?
  9. ¿Cuál es el proceso de inscripción?
  10. ¿Se puede tomar más de un curso en el mismo periodo?
  11. ¿Cómo puedo recibir noticias sobre nuevos programas académicos?
  12. ¿Que otros servicios ofrecen además de los cursos y diplomados?
  13. ¿Qué los diferencia de otras instituciones que también dan educación a distancia?
  14. ¿Qué es la modalidad semipresencial?
  15. ¿Cómo funcionan la tecnología de videoconferencia?
  16. ¿Es necesario que asista a una sede? ¿Puedo tomar el curso desde mi casa?
  17. ¿Qué es Temachtiani? ¿Cómo puedo utilizarlo?
  18. ¿Para qué se utilizan mis datos personales? ¿Tienen acceso a mi contraseña?
  19. ¿Qué puedo hacer si olvide mi usuario y/o contraseña?
  20. Si cometí un error al registrarme, ¿cómo puedo cambiar mis datos?
  21. ¿Qué puedo hacer si por accidente me registré más de una vez? ¿Cómo sé qué cuenta está activa?
  22. ¿Cómo puedo saber qué tareas y actividades se deben realizar en el curso?
  23. ¿Qué debo hacer en caso de tener dudas con el material del curso?
  24. ¿Puedo integrarme a un curso que ya ha iniciado?
  25. ¿Puedo cambiar de sede una vez iniciado el curso?
  26. ¿Qué documentos de acreditación se entregan al finalizar los cursos?
  27. ¿Qué se puede hacer en caso de que un grupo de personas estén interesadas en un curso/capacitación que no está programado?
  28. ¿Cuál es el procedimiento en caso de que quiera cambiar/cancelar el curso una vez que se ha pagado?
  29. En caso de que no pueda continuar tomando el curso, ¿Cuál es el proceso de baja?

  1. ¿Qué cursos ofrecen?
    Dar click para ver los Cursos
  2. ¿Qué diplomados ofrecen?
    Dar click para ver Diplomados
  3. ¿Para que nivel educacional hay cursos?, ¿ A quién están dirigidos los cursos y diplomados?
    Los programas están dirigidos al público en general, y de acuerdo con la temática específica del programa, pueden o no solicitarse requisitos de formación profesional previa.
  4. ¿Cuál es la modalidad de los cursos y diplomados?
    La modalidad es en un esquema mixto que combina sesiones presenciales o semipresenciales en las Sedes de la Red Lasallista de Videoconferencia (RLVC) y trabajo a distancia a través del Portal Educativo Temachtiani.
  5. ¿Dónde puedo cursar el programa académico que me interesa?
    Las sesiones presenciales o semipresenciales de los programas se llevan a cabo en las sedes de la RLVC.Ver Sedes
  6. ¿El curso es igual en todas las sedes?
    Existe una sede desde la que se imparte el curso, y las sesiones se transmiten por videoconferencia totalmente en vivo a las demás sedes de la RLVC. La transmisión de los cursos en las sedes está sujeta a que exista un grupo mínimo de participantes que se inscriban para tomar el curso a dicha sede.
  7. ¿Hay diferencia en los precios de los cursos?
    Los costos de los cursos pueden variar según sede.
  8. ¿Qué requisitos se requieren para poderme inscribir?
    Registro en el Portal, en la sección de Inscripciones. Para todos los programas, se requiere además la notificación del comprobante de pago.
    En el caso del curso de preparación para el ENARM se solicita documentación adicional.
  9. ¿Cuál es el proceso de inscripción?
    Registro en el Portal, en la sección de Inscripciones. Notificar el comprobante de pago. Para conocer la forma de pago, favor de contactar directamente a la sede de su interés. Ver Sedes
  10. ¿Se puede tomar más de un curso en el mismo periodo?
    Sí. En el caso de los cursos psicopedagógicos, se ofrece un esquema de diplomado flexible, en el que el participante que acredite cuatro cursos de 20 horas en un período académico semestral, podrá ser acreedor de un diplomado flexible de 80 h.
  11. ¿Cómo puedo recibir noticias sobre nuevos programas académicos?
    Al enviar su registro en el Portal, en la sección de Inscripciones, le aparecerá la pantalla de confirmación con la opción de recibir información de la nueva oferta académica de la Coordinación de Educación a Distancia, seleccionada automáticamente. Asimismo, se pueden solicitar informes o resolver duda acerca de los programas a través del botón de Contáctanos.
  12. ¿Que otros servicios ofrecen además de los cursos y diplomados?
    Diseñamos programas de capacitación a la medida:
    • Renta de salas de videoconferencia a nivel nacional.
    • Videoconferencias con cobertura nacional e internacional.
    • Uso de la plataforma tecnológica Temachtiani para la operación de programas académicos y de capacitación.
    • Asesoría para la elaboración de material didáctico y diseño de programas en modalidades alternativas.
    • Elaboración de material didáctico multimedia y audiovisual.

  13. ¿Qué los diferencia de otras instituciones que también dan educación a distancia?
    En la Coordinación de Educación a Distancia ofrecemos programas académicos y servicios de acuerdo a las siguientes líneas de acción:
    • Somos especialistas en la optimización de procesos de aprendizaje - enseñanza.
    • Nuestra principal fortaleza es la conjunción de elementos pedagógicos con tecnología de punta para impulsar y motivar oportunidades de aprendizaje por medio de modalidades alternativas.
    • Nos ocupamos en la formación y capacitación continua de líderes conscientes de la compleja realidad global.
    • Estamos comprometidos en proporcionar una formación profesional sólida con los valores Lasallistas.

  14. ¿Qué es la modalidad semipresencial?
    En esta modalidad el asesor no se encuentra físicamente presente, en el mismo lugar, con los participantes del programa. Con el apoyo de ciertas tecnologías, los participantes, localizados en lugares geográficamente dispersos, pueden tomar su clases en tiempo real. En el caso de los programas que se ofrecen en la Coordinación de Educación a Distancia y sedes de la RLVC, la modalidad semipresencial tiene lugar cuando se imparte el curso desde alguna de las sedes, y las sesiones se transmiten totalmente en vivo a las demás, a través de la tecnología de videoconferencia. Con la finalidad de que el participante pueda combinar sus actividades cotidianas con su actualización, todos los cursos y diplomados que se imparten desde la Coordinación de Educación a Distancia, incorporan trabajo independiente en la plataforma educativa Temachtiani.
  15. ¿Cómo funciona la tecnología de videoconferencia?
    Las videoconferencias permiten la comunicación de audio y video en tiempo real desde diferentes sitios geográficos. En ULSA se cuenta con una red privada (VPN) integrada por 21 sitios que cuentan con salas especiales para recibir y transmitir la señal de videoconferencia para los cursos. Se usa tecnología de internet (IP) e ISDN (Integrated Services Digital Network) para enviar y recibir las señales. A través de nuestra red es posible comunicarnos con sitios nacionales e internacionales pudiéndonos enlazar mediante redes públicas como internet y académicas como CUDI (Internet 2).
  16. ¿Es necesario que asista a una sede? ¿Puedo tomar el curso desde mi casa?
    Las videoconferencias cumplen con estándares de calidad académicos (se transmiten y reciben a 384 kbps mediante enlaces simétricos) por lo que es necesario asistir a la sede más cercana para tomar el curso. Un enlace de internet doméstico no brinda la calidad suficiente para los estándares de transmisión utilizados en nuestro modelo educativo. Sin embargo desde su casa puede consultar los materiales del curso mediante el portal educativo. Una institución que cuente con las características técnicas del enlace y equipamiento puede enlazarse a nuestra red de videoconferencia lasallista
  17. ¿Qué es Temachtiani? ¿Cómo puedo utilizarlo?
    Temachtiani (En náhuatl “El que enseña”) es una plataforma educativa desarrollada en la Universidad la Salle que permite el acompañamiento a través de internet. En la plataforma se encuentran los materiales necesarios para el curso, así como los cuestionarios y actividades que se deben realizar. Para poder utilizar Temachtiani es necesario preregistrarse al curso desde la sección de Inscripciones con lo que se generará un usuario y contraseña, una vez iniciado el programa y que se hayan realizado los trámites administrativos de ingreso se tendrá acceso a los recursos del curso seleccionado. Para el mejor desempeño de la plataforma se sugiere utilizar Internet Explorer o Mozilla Firefox.
  18. ¿Para qué se utilizan mis datos personales? ¿Tienen acceso a mi contraseña?
    Los datos que se proporcionan en la inscripción son utilizados para fines estadísticos en la Universidad y no se proporcionan a ninguna otra institución. Por motivos de confidencialidad y seguridad no tenemos acceso a su contraseña.
  19. ¿Qué puedo hacer si olvide mi usuario y/o contraseña?
    En caso de olvidar su usuario y/o contraseña puede usar la opción ¿Has olvidado la contraseña? Desde ésta sección deberá seleccionar su curso y escribir el correo electrónico con el que se registró, al cual le serán enviados los datos.
  20. Si cometí un error al registrarme, ¿cómo puedo cambiar mis datos?
    En caso de cometer un error al registrar su información personal, una vez que tenga acceso a Temachtiani podrá ingresar a la sección Mi cuenta, desde la que puede editar sus datos personales. Es importante que sean correctos ya que en caso de que al finalizar el curso se entregue un documento de acreditación, éste se realizará con la información de nuestra base de datos.
  21. ¿Qué puedo hacer si por accidente me registré más de una vez? ¿Cómo sé qué cuenta está activa?
    En nuestro sistema se guardan todos los registros que se realizan, por lo que si se registró más de una vez tendremos varios registros con su nombre. Al realizar las activaciones de la cuenta del participante se toma en cuenta el registro más reciente, si no sabe cuál es la cuenta que se encuentra activa le sugerimos que utilice la opción de ¿Has olvidado la contraseña? para que se envíen a su correo los datos de la cuenta activa.
  22. ¿Cómo puedo saber qué tareas y actividades se deben realizar en el curso?
    Además de ser mencionadas en forma oportuna por el asesor en el transcurso de las sesiones de clase, al ingresar el participante en el Portal Educativo Temachtiani, en su cuenta del curso, tiene la consulta de “Guías”, para revisar los documentos que enumeran las actividades a efectuar, tanto en las sesiones presenciales o semipresenciales, y a distancia. Asimismo, tiene la consulta de “Cronogramas” con la calendarización de entregas de actividades
  23. ¿Qué debo hacer en caso de tener dudas con el material del curso?
    En las sesiones presenciales o semipresenciales se puede consultar en vivo al asesor las dudas al respecto del material. En caso de estar fuera del horario de clase, al ingresar el participante en el Portal Educativo Temachtiani, en su cuenta del curso, tiene la opción de enviar “Mensajes”, que podrán ser revisados por el asesor del curso. En caso de ser una duda que requiera una respuesta inmediata, se recomienda comunicarse directamente con el responsable de seguimiento académico en la sede en que el participante se encuentre inscrito.
  24. ¿Puedo integrarme a un curso que ya ha iniciado?
    Sí, toda vez que se pueda cubrir con el 80% de asistencia, el mínimo requerido para acreditar los programas.
  25. ¿Puedo cambiar de sede una vez iniciado el curso?
    Sí, toda vez que la sede a la que se quiera cambiar cuente con el programa disponible. Asimismo, dado que los costos de los cursos pueden variar según sede, de ser este el caso, el participante deberá cubrir la diferencia correspondiente.
  26. ¿Qué documentos de acreditación se entregan al finalizar los cursos?
    Dependiendo de la naturaleza y duración del programa, puede tratarse de una constancia de acreditación de curso o diplomado, o bien, constancia de participación en seminario, toda vez que se cumplan con los requisitos académico-administrativos para su obtención.
  27. ¿Qué se puede hacer en caso de que un grupo de personas estén interesadas en un curso/capacitación que no está programado?
    Se puede solicitar la cotización de un programa de capacitación a la medida contactando directamente al Responsable de Promoción y Ventas (Mtra. Claudia Pacheco - edudist@ulsa.mx)
  28. ¿Cuál es el procedimiento en caso de que quiera cambiar/cancelar el curso una vez que se ha pagado?
    De acuerdo a política aplicable en la Coordinación de Educación a Distancia (esta política puede variar según sede) se requiere que el participante solicite por escrito el cambio de programa o cancelación, mediante carta, fax o correo electrónico, dirigido al Administrador de la Coordinación de Educación a Distancia. En el caso de cambio de programa, estará sujeto a disponibilidad, y el participante deberá cubrir la diferencia en el costo (de haberla). En el caso de tratarse de una cancelación, una vez que el programa en cuestión haya dado inicio, no se podrá hacer reembolso.
  29. En caso de que no pueda continuar tomando el curso, ¿Cuál es el proceso de baja?
    De acuerdo a política aplicable en la Coordinación de Educación a Distancia (esta política puede variar según sede) se requiere que el participante realice la solicitud por escrito, manifestando los motivos de la baja, mediante carta, fax o correo electrónico, dirigido al Administrador de la Coordinación de Educación a Distancia. En el caso de que el programa en cuestión haya dado inicio, no se podrá hacer reembolso de los pagos efectuados.


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